MessageHub

Descrizione

Il sistema consente di predisporre e inviare notifiche, promemoria, aggiornamenti e messaggi operativi verso clienti, utenti o altri destinatari configurati.

Gli operatori autorizzati possono utilizzare un ambiente comune per gestire le comunicazioni previste dall’organizzazione, riducendo la necessità di ricorrere a numeri personali, rubriche separate o invii eseguiti manualmente da dispositivi differenti.

MessageHub può essere impiegato, ad esempio, per ricordare un appuntamento, confermare una prenotazione, comunicare una variazione, trasmettere un aggiornamento sul servizio o inviare un’informazione operativa.

La piattaforma non deve essere considerata uno strumento per invii indiscriminati. Destinatari, contenuti, autorizzazioni e modalità di utilizzo devono essere definiti in funzione delle finalità della comunicazione e delle procedure adottate dall’organizzazione.

Le funzionalità effettivamente disponibili dipendono dal canale WhatsApp utilizzato, dalla configurazione dell’account, dalle regole del fornitore e dalle eventuali integrazioni previste nel progetto.

Funzioni aggiuntive come modelli di messaggio, programmazione degli invii, integrazione con gestionali, acquisizione automatica dei destinatari o gestione delle risposte devono essere dichiarate soltanto se presenti nella versione effettivamente commercializzata.