Medicall: piattaforma per videovisite mediche e telemedicina
Medicall è una piattaforma per videovisite mediche che consente di programmare gli appuntamenti e scambiare documenti in tempo reale tra medico e paziente.
Videovisite, appuntamenti e documenti in un unico ambiente digitale
Il sistema consente di programmare gli appuntamenti attraverso un calendario strutturato, associando alla sessione il professionista sanitario e il paziente coinvolti.
Nel giorno e nell’orario previsti, gli utenti possono accedere all’ambiente di videovisita attraverso le modalità definite nella configurazione del servizio. Durante il percorso possono essere scambiati documenti e allegati utili alla prestazione, mantenendo collegati alla stessa sessione appuntamento, comunicazione e contenuti condivisi.
Medicall evita quindi che la videovisita venga gestita mediante una combinazione disordinata di calendari, videochiamate generiche, email e sistemi di condivisione esterni. La piattaforma può essere configurata in funzione della struttura organizzativa, del numero di professionisti, delle tipologie di appuntamento e dei ruoli previsti dal servizio.
Le modalità di trattamento dei dati, accesso ai documenti, conservazione delle informazioni e gestione dei permessi devono essere definite in base all’organizzazione sanitaria, alla configurazione tecnica e alle responsabilità dei soggetti coinvolti. Medicall costituisce uno strumento tecnologico per l’erogazione e l’organizzazione delle prestazioni a distanza. L’idoneità della videovisita rispetto al singolo caso rimane una valutazione del professionista sanitario.
La videovisita non può essere una semplice videochiamata
L’erogazione di prestazioni sanitarie a distanza richiede più di un collegamento audio-video. Appuntamenti gestiti manualmente, documenti inviati tramite email, collegamenti condivisi attraverso canali differenti e informazioni distribuite tra più strumenti rendono il processo frammentato sia per il professionista sanitario sia per il paziente.
Medicall riunisce in un unico ambiente la programmazione degli appuntamenti, l’accesso alla videovisita e lo scambio documentale tra medico e paziente. La piattaforma permette di organizzare il servizio in modo più strutturato, riducendo i passaggi manuali e mantenendo collegati appuntamento, partecipanti e documenti relativi alla sessione.
Medicall supporta l’erogazione digitale della prestazione, senza sostituire la valutazione del professionista sulla possibilità e sull’appropriatezza di svolgere la visita a distanza.
A chi è rivolta?
Medicall è rivolta a strutture sanitarie, organizzazioni e professionisti che intendono organizzare videovisite e consulenze mediche a distanza attraverso un ambiente digitale dedicato.
La piattaforma è particolarmente utile quando il servizio coinvolge più professionisti, un calendario di appuntamenti e la necessità di scambiare documentazione prima, durante o dopo la sessione.