Un cliente entra, acquista, saluta e va via. Per molti negozi quel momento conclude anche la relazione, almeno fino a quando la stessa persona non decide spontaneamente di tornare. Eppure alcuni strumenti digitali per negozi possono rendere più semplici e accessibili diversi momenti di questo rapporto, senza trasformare necessariamente il punto vendita in un e-commerce. […]